Datenschutz

1. Allgemeine Informationen
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021).
Für die Bereitstellung unserer Website, für die Abwicklung des Verkaufs unserer Waren und Erbringung unserer Dienstleistungen verarbeiten wir Informationen zu Ihrer Person, sogenannte personenbezogene Daten – oder im folgendem kurz „Daten“. Unter dem Begriff „Verarbeiten“ ist jede Handhabung der Daten, also etwa das Erheben, die Speicherung, die Verwendung, das Löschen von personenbezogenen Daten zu verstehen.
Gerne informieren wir Sie im Rahmen der Datenschutzerklärung über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die Ihnen nach den datenschutzrechtlichen Regelungen zustehenden Ansprüche und Rechte.
Bei allen Beschwerden, Fragen und Anregungen zum Thema Datenschutz stehen Ihnen wir und unser Datenschutzbeauftragter unter den genannten Kontaktdaten gerne jederzeit zur Verfügung.

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
Museen der Stadt Wien
Karlsplatz 8
1040 Wien
T: +43 (0)1 505 87 47
E: office@wienmuseum.at

Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten lauten:
Ing. Mag. Roland Idinger, MA
Wien Museum
Karlsplatz 8
1040 Wien
T: +43 (0)1 505 87 47 84035
E: roland.idinger@wienmuseum.at

2. Datenverwendung
Nachfolgend finden Sie Informationen, welche Daten beim Verwenden der Web-Applikation von Ihrem Endgerät abgefragt werden.

2.1. Allgemeine Datenverarbeitung bei Nutzung der Web-App
Für jeden Aufruf wird ein anonymer Nutzer, genannt "visitor", auf unserem Server generiert, der mit Ihrem Endgerät verknüpft wird.
Es handelt sich hierbei um einen systemgenerierten Code, der keine Daten zur Person, IP-Adressen, o. ä. enthält, sondern lediglich dem zur Speicherung des individuellen Stands, der aufzeigt, welche Objekte zur Playlist hinzugefügt wurden, welche Objekte Sie bisher betrachtet haben und welche Sprache ausgewählt wurde.
Ein "visitor"-Datensatz enthält folgende Daten:

  • visitor ID (automatisiert generiert, anonym)
  • Datum des ersten Aufrufs durch einen "unique visitor"
  • letzter Aufruf
  • Zeitpunkt der letzten Aktion innerhalb der Web-App
  • Betriebssystem des genutzten Geräts (Android, iOS)
  • Typ des Endgeräts

Sie können diese Website ohne Registrierung verwenden. Die Speicherung des individuellen Stands, der aufzeigt, welche Objekte der Playlist hinzugefügt wurden ist ohne eine Registrierung möglich.
Für die Funktion „Playlist teilen“ werden die anonyme User-Id, die Sprache der Playlist und die Inhalte der Playlist kopiert und stehen Ihnen dann in der Zwischenablage für die Weiterleitung zur Verfügung.
Wenn Sie den Kamerazugriff Ihres Geräts beim QR Code Scan zulassen, werden dabei keine Daten aufgezeichnet oder gespeichert. Es muss am Gerät die Berechtigung zum Kamerazugriff vergeben werden. 

2.2.    Webanalyse mit Matomo
Wir nutzen zur Analyse des Nutzerverhaltens und der Optimierung unseres Internetauftritts die Funktion des Webanalysedienstes Matomo. Wenn Sie unsere Website aufrufen, erhebt der Webserver Nutzungsdaten, sogenannte Serverlogs. Diese Daten werden analysiert um die Anzahl der Besucher:innen der Website und ihr Nutzerverhalten auszuwerten. Dadurch kann eine Nutzerstatistik erstellt werden, die eine bestmögliche Anpassung der Website an die Interessen der Besucher:innen ermöglicht.
Matomo erfasst für die Webanalyse nachfolgende Serverlogs:

  • IP-Adresse des Endgeräts, von dem aus auf unsere Website zugriffen wird;
  • Erkennungsdaten des verwendeten Browsers und Betriebssystems; 
  • Datum, Uhrzeit und Dauer des Zugriffs;
  • Name der abgerufenen Dateien bzw. Informationen;
  • Übertragene Datenmenge;
  • Eine Meldung, ob die Anfrage erfolgreich war;
  • Internetadresse der Websites, über die auf unsere Website zugegriffen wird;
  • Internetadresse der Websites, die über unsere Website aufgerufen werden.

Weitere Informationen zu Matomo finden Sie in der Datenschutzerklärung von Matomo.
Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung der Serverlogs für die Erstellung von Nutzer:innenstatistiken erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung unsere Angebote und unseres Internetauftritts.
Empfänger der Daten: Eine Übermittlung der Daten an Dritte erfolgt nicht. Wir werten die ermittelten Daten ausschließlich selbst aus.
Speicherdauer: Wir speichern Ihre Daten für maximal sechs Monate.
Weitere Informationen: Es steht Ihnen frei, sich gegen eine Analyse Ihres Nutzerverhaltens auszusprechen. Dafür klicken Sie einfach auf die oben eingeblendete Checkbox und entfernen Sie das entsprechende „Häkchen“. Bitte beachten Sie, dass mit dem Abwählen Ihre Privatsphäre besser geschützt wird, aber dem Betreiber der Website die Möglichkeit genommen wird, aus Ihrem Nutzerverhalten zu lernen und dadurch die Bedienbarkeit zu verbessern.

3. Hosting/Server
Soweit im Rahmen dieser Datenschutzhinweise von Servern oder unseren Servern die Rede ist, so sind hiermit von uns gemietete Server unseres Dienstleisters gemeint, die auch durch unseren Dienstleister administriert werden. Serverstandort ist Frankfurt a.M. (Deutschland).

4. Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde. Weitere Informationen dazu finden Sie hier: https://www.dsb.gv.at